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L’achat d’une trousse de voyage réduit plus que jamais les coûts liés à l’utilisation de votre sans fil pour faire des appels, les textos, échanger des courriels et naviguer sur Internet lorsque vous voyagez.
Trousses de voyage (1 mois, et récurrent)*
Les trousses de voyage sont disponibles pour une durée d’un mois pour les voyages de courte durée, et renouvellable pour les voyages de longue durée. Les frais uniques, minutes, messages texte et données inclus dans dans chaque trousse de voyage sont valides pour une durée d’un mois.
| Frais uniques | Minutes | Messages texte envoyés | Données | Minute additionnelle | Message texte envoyé additionnel | Données additionnelles |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Frais uniques 20 $ | Minutes 25 | Messages texte envoyés 100 | Données - | Minute additionnelle 0,75 $ | Message texte envoyé additionnel 0,25 $ | Données additionnelles 1 $/Mo |
| Frais uniques 40 $ | Minutes 100 | Messages texte envoyés Illimités | Données - | Minute additionnelle 0,35 $ | Message texte envoyé additionnel - | Données additionnelles 1 $/Mo |
| Frais uniques 40 $ | Minutes 50 | Messages texte envoyés Illimités | Données 200 Mo | Minute additionnelle 0,75 $ | Message texte envoyé additionnel - | Données additionnelles 0.20 $/Mo |
| Frais uniques 80 $ | Minutes 100 | Messages texte envoyés Illimités | Données 500 Mo | Minute additionnelle 0,35 $ | Message texte envoyé additionnel - | Données additionnelles 0.20 $/Mo |
La tarification à l’usage s’applique quand vous voyagez dans la zone 1 sans une trousse Voyage : 1.45 $/minute, 0.75 $/message texte, 1.00 $/Mo.
Trousses de voyage partagées pour couples.
| Frais uniques | Minutes | Messages texte envoyés | Données | Minute additionnelle | Message texte envoyé additionnel | Données additionnelles |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Frais uniques 30 $ | Minutes 50 | Messages texte envoyés 200 | Données - | Minute additionnelle 0,75 $ | Message texte envoyé additionnel 0,25 $ | Données additionnelles 1 $/Mo |
| Frais uniques 50 $ | Minutes 200 | Messages texte envoyés Illimités | Données - | Minute additionnelle 0,35 $ | Message texte envoyé additionnel - | Données additionnelles 1 $/Mo |
| Frais uniques 60 $ | Minutes 150 | Messages texte envoyés Illimités | Données 300 Mo | Minute additionnelle 0,35 $ | Message texte envoyé additionnel - | Données additionnelles 0,20 $/Mo |
| Frais uniques 90 $ | Minutes 250 | Messages texte envoyés Illimités | Données 600 Mo | Minute additionnelle 0,35 $ | Message texte envoyé additionnel - | Données additionnelles 0,20 $/Mo |
La tarification à l’usage s’applique quand vous voyagez dans la zone 1 sans une trousse Voyage : 1.45 $/minute, 0.75 $/message texte, 1.00 $/Mo.
| Frais uniques | Minutes | Messages texte envoyés | Données | Minute additionnelle | Message texte envoyé additionnel | Données additionnelles |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Frais uniques 40 $ | Minutes 15 | Messages texte envoyés 75 | Données - | Minute additionnelle 1,50 $ | Message texte envoyé additionnel 0,50 $ | Données additionnelles 10 $/Mo |
| Frais uniques 60 $ | Minutes 60 | Messages texte envoyés 150 | Données - | Minute additionnelle 0,75 $ | Message texte envoyé additionnel 0,25 $ | Données additionnelles 10 $/Mo |
| Frais uniques 60 $ | Minutes 40 | Messages texte envoyés 150 | Données 40 Mo | Minute additionnelle 1,50 $ | Message texte envoyé additionnel 0,25 $ | Données additionnelles 1 $/Mo |
| Frais uniques 100 $ | Minutes 100 | Messages texte envoyés 150 | Données 100 Mo | Minute additionnelle 0,75 $ | Message texte envoyé additionnel 0,25 $ | Données additionnelles 1 $/Mo |
La tarification à l’usage s’applique quand vous voyagez dans la zone 2 sans une trousse Voyage : 2 $/minute, 0.75 $/message texte, 10 $/Mo.
| Frais uniques | Minutes | Messages texte envoyés | Données | Minute additionnelle | Message texte envoyé additionnel | Données additionnelles |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Frais uniques 45 $ | Minutes 15 | Messages texte envoyés 75 | Données - | Minute additionnelle 2 $ | Message texte envoyé additionnel 0,50 $ | Données additionnelles 15 $/Mo |
| Frais uniques 70 $ | Minutes 60 | Messages texte envoyés 150 | Données - | Minute additionnelle 1,25 $ | Message texte envoyé additionnel 0,30 $ | Données additionnelles 15 $/Mo |
| Frais uniques 70 $ | Minutes 40 | Messages texte envoyés 150 | Données 20 Mo | Minute additionnelle 2 $ | Message texte envoyé additionnel 0,30 $ | Données additionnelles 1,33 $/Mo |
| Frais uniques 125 $ | Minutes 100 | Messages texte envoyés 150 | Données 50 Mo | Minute additionnelle 1,25 $ | Message texte envoyé additionnel 0,30 $ | Données additionnelles 1,33 $/Mo |
La tarification à l’usage s’applique quand vous voyagez dans la zone 3 sans une trousse Voyage : 3 $/minute, 0.75 $/message texte, 15 $/Mo.
| Frais uniques | Minutes | Messages texte envoyés | Données | Minute additionnelle | Message texte envoyé additionnel | Données additionnelles |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Frais uniques 50 $ | Minutes 15 | Messages texte envoyés 75 | Données - | Minute additionnelle 2,50 $ | Message texte envoyé additionnel 0,60 $ | Données additionnelles 15 $/Mo |
| Frais uniques 100 $ | Minutes 60 | Messages texte envoyés 150 | Données - | Minute additionnelle 1,75 $ | Message texte envoyé additionnel 0,35 $ | Données additionnelles 15 $/Mo |
| Frais uniques 100 $ | Minutes 40 | Messages texte envoyés 150 | Données 10 Mo | Minute additionnelle 2,50 $ | Message texte envoyé additionnel 0,35 $ | Données additionnelles 4 $/Mo |
| Frais uniques 200 $ | Minutes 100 | Messages texte envoyés 150 | Données 25 Mo | Minute additionnelle 1,75 $ | Message texte envoyé additionnel 0,35 $ | Données additionnelles 4 $/Mo |
La tarification à l’usage s’applique quand vous voyagez dans la zone 4 sans une trousse Voyage : 4 $/minute, 0.75 $/message texte, 15 $/Mo.
| Destinations Premiums |
|---|
|
Il n’y a pas de trousse Voyage offerte pour les destinations Premiums. |
|
La tarification à l’usage s’applique quand vous voyagez dans une destination Premiums : 4 $/minute, 0.75 $/message texte, 15 $/Mo. |
Destinations
Pour connaitre la liste complète des pays inclus dans chaque zone, consultez notre liste de destinations.
Minutes en itinérance : Les minutes de temps d’antenne sont valides pendant un mois suivant la date d’achat de la trousse Voyage. Messages texte envoyés en itinérance : Les messages texte sortants sont valides pendant un mois suivant la date d’achat de la trousse Voyage. Zones : Puerto Rico et les Îles Vierges américaines sont inclus dans la Zone 1 (É.-U.) et non dans la Zone 3 (Asie, Caraïbes, Amérique latine et Océanie). Les messages entrants sont gratuits. Frais de données en itinérance : Les données sont valides pendant un mois suivant la date de la Trousse Voyage, après quoi les tarifs courants s’appliquent. Frais d’utilisation excédentaire: Les frais d’utilisation excédentaire par minute, par message texte envoyé et par MB de données indiqués est valable pour 1 mois, y compris la date d’achat de la Trousse Voyage, après quoi les tarifs réguliers s’appliquent.
Puerto Rico et les Îles Vierges américaines sont inclus dans la Zone 1 (É.-U.) et non dans la Zone 3 (Asie, Caraïbes, Amérique latine et Océanie). Les trousses Voyages et les options ne s’appliqueront pas à l’utilisation en itinérance sur un bateau de croisière et en avion ou au Liban et Palau. L’utilisation sera facturée en fonction du tarif à l’utilisation en vigueur. Quand vous vous trouvez sur un bateau de croisière, à proximité de la côte ou sur le point de faire escale, votre appareil peut capter le signal du réseau terrestre d’un fournisseur et les frais correspondants seront appliqués.
*Les appels faits à des numéros sans frais, commençant par exemple par 1-800 ou 1-888, peuvent entraîner la perception par l’opérateur local de frais de temps d’antenne ou d’interurbain, en sus des frais d’itinérance. Ce type d’appel n’est pas compris dans les Trousses Voyage de Voix en itinérance. Les frais d’interurbain correspondent à des frais de connexion imposés par l’opérateur local qui a traité l’appel.
Les trousses de voyage et les options ne s’appliqueront pas à l’utilisation en itinérance sur un bateau de croisière et un avion ou au Liban et aux Palaos. Cette utilisation sera facturée au tarif à l’utilisation applicable. Lorsque vous êtes sur un bateau de croisière, près de la terre ou du portage, votre appareil peut être récupéré par le réseau d’un opérateur terrestre et le taux de paiement à l’utilisation suivant s’appliquera.
Liste des destinations
- États-Unis continentaux
- Puerto Rico
- Îles Vierges américaines
- Åland
- Albanie
- Allemagne
- Andorre
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- Autriche
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- Belgique
- Bosnie-Herzégovine
- Bulgarie
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- Groenland
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- Île de Man
- Îles Féroé
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- Italie
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- Lituanie
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- Macédoine
- Madère
- Malte
- Moldavie
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- Monténégro
- Norvège
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République tchèque
- Roumanie
- Royaume-Uni
- Saint-Marin
- Serbie
- Slovaquie
- Slovénie
- St. Pierre et Miquelon
- Suède
- Suisse
- Turquie
- Ukraine
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- Antigua et Barbuda
- Arabie saoudite
- Argentine
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- Azerbaïdjan
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- Bahreïn
- Bangladesh
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- Bermudes
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- Chine
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- Corée du Sud
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- El Salvador
- Émirats Arabes Unis
- Équateur
- Fidji
- Géorgie
- Grenade
- Guadeloupe
- Guam
- Guatemala
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- Guyane française
- Haïti
- Honduras
- Hong Kong
- Îles Caïmans
- Îles Cook
- îles Galapagos
- Îles Malouines
- Îles Vierges britanniques
- Inde
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- Nouvelle-Zélande
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- Philippines
- Polynesie francaise
- Qatar
- République dominicaine
- Russie
- Saba
- Saint-Barthélemy
- Saint-Eustache
- Saint-Kitts-et-Nevis
- Saint-Martin
- Saint-Martin (Antilles Néerlandaises)
- Saint-Vincent-et-les Grenadines
- Sainte-Lucie
- Samoa
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- Sri Lanka
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- Mali
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- Nigéria
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- République Arabe Sahraouie Démocratique
- République centrafricaine
- République démocratique du Congo
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- Soudan
- Soudan du Sud
- Swaziland
- Tanzanie
- Tchad
- Togo
- Tunisie
- Zambie
- Zanzibar
- Zimbabwe
- Avions
- Bateaux de croisière
- Liban
Les fournisseurs de services sans-fil américains, dont AT&T et T-Mobile, commenceront la mise hors service définitive de leurs réseaux 3G et HSPA le 22 février 2022. Ce processus devrait être terminé d’ici le 1er juillet 2022.
À compter du 22 février 2022, tous les principaux fournisseurs de services sans-fil américains mettront graduellement hors service leurs réseaux sans-fil 3G et HSPA aux États-Unis (incluant Porto Rico et les îles Vierges américaines). Si vous continuez d’utiliser le service d’itinérance aux États-Unis après le 22 février 2022, selon le réseau offert dans votre région, il se peut que les services d’itinérance sans-fil ne soient plus fiables (y compris le service d’urgence 911). Veuillez noter que votre service n’est pas touché lorsque vous êtes au Canada.
La mise hors service sera complétée d’ici le 1er juillet 2022 et il se peut que vous ne puissiez plus continuer d’utiliser le service d’itinérance aux États-Unis après cette date. Nous nous penchons sur de possibles solutions pour vous permettre de continuer d’utiliser le service d’itinérance aux États-Unis après cette date et vous tiendrons au courant des mises à jour. Les clients ne pourront plus faire ou recevoir des appels (y compris les appels au 911), envoyer ou recevoir des textos ou utiliser des données cellulaires aux États-Unis (y compris à Porto Rico et aux îles Vierges américaines).
Puis-je continuer d’utiliser mon téléphone sans fil aux États-Unis ?Vous pourrez peut-être utiliser les services d’itinérance sans-fil jusqu’au 1er juillet 2022, selon le réseau offert dans votre région. La mise hors service des réseaux 3G et HSPA aux États-Unis commencera le 22 février 2022 et devrait être terminée le 1er juillet 2022. Elle touchera toute la clientèle qui voyage aux États-Unis (y compris à Porto Rico et aux îles Vierges américaines).
Et si je ne prévois pas d’utiliser mon téléphone aux États-Unis? Dois-je faire quelque chose?Si vous avez la certitude que vous n’utiliserez pas votre appareil aux États-Unis, aucune mesure n’est requise.
Puis-je continuer d’utiliser mon service sans-fil au Canada et à l’extérieur des États-Unis?Tout à fait. La mise hors service des réseaux 3G et HSPA aux États-Unis n’aura aucune incidence sur le service sans-fil au Canada ou ailleurs qu’aux États-Unis.
Puis-je utiliser le service VoLTE en itinérance pour faire des appels aux États-Unis?Malheureusement, non. Le service sans-fil n’est pas compatible avec le service VoLTE en itinérance sur notre réseau.
Si j’achète ou utilise un nouvel appareil, mon service sans-fil fonctionnera-t-il aux États-Unis?Malheureusement, non.
Pourquoi est-ce que je paie pour un forfait ou une option d’itinérance que je ne pourrai peut-être plus utiliser?Vous pourriez être à l’intérieur ou à l’extérieur des zones de couverture jusqu’à ce que la mise hors service des réseaux 3G et HSPA soit complétée aux États-Unis. Et on ne peut pas, à l’heure actuelle, déterminer les endroits où vous pourrez compter sur des services d’itinérance sans-fil fiables. Après le 22 février 2022, si votre forfait ou option comprend actuellement un service d’itinérance aux États-Unis et que vous ne pouvez pas l’utiliser, contactez-nous. On vous aidera à trouver le forfait qui répond le mieux à vos besoins.